Les chiffres clés sur la réparation de smartphones et tablettes

PhoneHubs.com publie un rapport unique et indépendant sur le marché de la réparation de smartphones et de tablettes. Ces chiffres sont issus des demandes de réparations et devis qui sont effectués via le service PhoneHubs.com. Ce rapport a pour vocation d'apporter aux acteurs du marché de la réparation mais également aux consommateurs des clefs de compréhension et d'analyse de l'industrie.

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Les terminaux les plus réparés

Source: Phonehubs.com, Trimestre 2 2016


Le graphique ci-dessus présente dans l'ordre décroissant le top 20 des appareils pour lesquels les utilisateurs de PhoneHubs.com demandent le plus de devis. Ces chiffres sont issus des demandes de réparations effectuées sur le site sur les trois derniers mois.

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Prix médian pour une réparation d'écran par appareil

Source: Phonehubs.com, Trimestre 2 2016


Le graphique ci-dessus présente le prix médian par appareil pour une réparation d'un écran cassé. L'écran cassé est la casse la plus fréquente tout appareil confondu et représente un bon indicateur de prix pour la réparation de terminaux mobiles. Ces prix médians donnent une bonne idée du coût d'une réparation d'écran mais peuvent varier au cas par cas (voir graphique de répartion autour de la médiane ci-dessous). Gardez à l'esprit que plusieurs problèmes peuvent se cumuler et faire monter le prix d'une réparation. Ces prix médians sont basés sur un grand nombre de devis établis par des réparateurs. Un devis pris au hasard sera amené à varier en fonction de nombreux critères comme la localité, les éventuels problèmes supplémentaires à un écran cassé, la concurrence de l'offre de réparation, la qualité des pièces détachées utilisées, les garanties attachées à la réparation...


Le graphique ci-dessus présente la distribution autour de la médiane des prix pour une réparation d'écran cassé pour les 5 appareils les plus réparés. Cette boîte à moustache donne une meilleure idée des écarts de prix qu'il peut y avoir sur les réparations les plus fréquentes.


Comparatif prix médian d'une réparation en boutique vs. réparation à domicile

Source: Phonehubs.com, Trimestre 2 2016

Chez le client

En boutique


Nous comparons ci-dessus le niveau de prix en fonction du lieu de la réparation. Ce graphique compare le prix médian d'une réparation en boutique et à domicile (ou sur le lieu de travail), tout appareil et intervention confondus. Ces prix sont des prix médians basés sur un grand nombre de devis établis par des réparateurs. Un devis pris au hasard sera amené à varier en fonction de nombreux critères comme la localité, les éventuels problèmes supplémentaires à un écran cassé, la concurrence de l'offre de réparation, la qualité des pièces détachées utilisées, les garanties attachées à la réparation...

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Comparatif par appareil du prix médian d'une réparation en boutique vs. réparation à domicile

Source: Phonehubs.com, Trimestre 2 2016

Chez le client

En boutique


Pour donner plus de profondeur au graphique ci-dessous, nous comparons ici les prix médian d'une réparation d'écran cassé par appareil pour une réparation d'écran cassé en boutique et une réparation d'écran cassé à domicile (ou sur le lieu de travail). Ces prix sont des prix médians basés sur un grand nombre de devis établis par des réparateurs. Un devis prix au hasard sera amené à varier en fonction de nombreux critères comme la localité, les éventuels problèmes supplémentaires à un écran cassé, la concurrence de l'offre de réparation et de nombreux autres critères.

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